ご利用シーン:初回利用/猫/キキちゃん/雑種/5歳/出張
お客さまの声
キキの留守番を考えるとき、私が一番大事にしたかったのは、慣れた家で過ごせることでした。出張が決まり、いくつかのお世話の方法を調べていたところ、プレオープンのもふともシッターズを知りました。どのサービスがすべての猫ちゃんに合うかという話ではなく、キキの今の暮らしには何が合うのかを相談したくて連絡しました。
家では、使い慣れた毛布と窓の近くの場所によくいます。食事やトイレも自分のペースがあるので、それを変えずにお世話してもらえるかが気になりました。打ち合わせで普段のものと場所を説明し、来客の際の様子も伝えたことで、自宅に来てもらう方法を具体的に想像できました。ただ家で過ごせるというだけでなく、どのように普段のお世話を引き継ぐかを確認できたのがよかったです。
初めて頼むので、キキが知らない方にどう接するかは分かりません。近くに来ることを期待しているわけではなく、隠れるならその距離を保ち、ごはんやトイレを整えてほしいとお話ししました。スタッフさんに慣れるまで頑張らなければという気持ちにならず、キキの性格と私の心配をそのまま伝えられました。留守中に見たい情報も、写真の枚数ではなく食事や排泄から相談しました。
訪問後の報告には、キキが慣れた毛布の近くで過ごしていたことと、用意したごはん、交換したお水、トイレの確認が書かれていました。普段の場所を撮影向けに動かしたり、別のものを置いたりしていないと聞けたのも助かりました。私が出発前に話していた暮らしが、お世話の内容と報告の両方へつながっていました。
留守中ずっとキキの様子を確認できるわけではありませんが、訪問でどこまで見られたか、何を行ったかが分かると安心の種類が変わります。写真がある場面と文章だけの場面があっても、必要な確認が伝わっていれば十分でした。自宅でのお世話を選んだ理由に合う対応だったので、出張中も家での時間を思い浮かべながら報告を読めました。
帰宅後、キキがいつもの場所へ行く姿を見て、今回は慣れた環境を引き継いでもらえてよかったと思いました。ほかの方法にもそれぞれの良さがあると思いますが、キキについては普段の暮らしを説明して相談できたことが大きかったです。次もその時の生活や心配な点を伝えて、どのお世話が必要かを一緒に考えたいと思います。
スタッフの声
キキちゃんのご相談では、慣れたご自宅でのお世話を希望する理由を伺い、普段の場所と物、食事と排泄の方法を確認しました。自宅であれば必ず同じように過ごせると保証するのではなく、訪問で何を引き継ぎ、どこを確認できるかを具体的に共有することを重視しています。
当日は、ご相談した器と場所を使い、キキちゃんの食事、お水、トイレのお世話を行いました。毛布や家具を写真向けに整え直すことはしていません。キキちゃんが選ぶ位置と距離を見ながら作業を進め、撮影や接触のために生活の流れを変えないようにしました。
ご報告は、訪問中に確認できたことをもとに作成しました。ご家庭で普段見ている様子を参考にしますが、不在の時間の行動まで同じだったと推測して書くことはしません。用意した食事、器の残り、トイレの状態と、直接見た姿を分けることで、飼い主様が状況を把握しやすくなると考えています。
写真が撮れる場面では、慣れた場所にいるキキちゃんを無理のない距離から記録しました。写真に写らない確認項目も文章で伝え、かわいい一場面だけで報告を終えないようにしています。今回知りたいと伺った食事と排泄の内容を中心に、必要な情報を整理しました。
お留守番の方法は、ご家庭とその子の状況に合わせて考えるものです。次回もキキちゃんの最近の暮らしとご希望を伺い、自宅訪問で対応できる内容を確認します。ほかの方法を否定するのではなく、今回のお世話で何を大切にするかを飼い主様と共有してまいります。
もふともシッターズは、渋谷区・目黒区で2027年3月4日 開業予定です。料金・予約受付の開始は、確定後にご案内します。
※掲載の文章・人物設定・写真はサービス紹介のための創作・イメージであり、実際のお客さまの口コミ・利用実績ではありません。











