FAQ
よくあるご質問
ご予約・対応エリア
2027年3月4日開業予定で、現在は準備中です。予約・見積りの受付はまだ開始していません。正式な対応地域、料金、受付開始は、確定後に受付案内でお知らせします。
2027年3月4日に渋谷区・目黒区での開業を予定しています。町名ごとの正式な対応範囲や訪問条件は、受付開始の案内とともに確認してください。
希望日、訪問先の町名、動物の種類と頭数、必要なお世話、訪問回数を整理します。ペットがひとりで過ごす時間も考えておきましょう。
事前打ち合わせ・鍵
食事・水・トイレ・散歩など普段のお世話、性格、体調、苦手なことを共有します。道具の場所、入室できる範囲、緊急時の連絡先も確認しましょう。
受け渡しと返却の方法、保管方法、預かりを記録する方法、紛失時の連絡手順を確認します。住所が分かる情報を鍵に付けないことも大切です。
訪問できる部屋、触れてよい設備、使う道具を事前に決めましょう。空調・照明・窓などの操作方法も具体的に共有する必要があります。
料金・お支払い
もふともシッターズの正式な料金表は確定後に掲載します。検討する際は、基本料金に交通費・延長・追加のお世話などを含めた総額を確認しましょう。
正式なお支払い方法と時期は、受付開始時の案内でお知らせします。現在のサイトで特定の決済方法を確定したものとして案内していません。
対象の動物、頭数、訪問回数、滞在時間、交通費、追加料金、変更やキャンセルの条件を含めた総額を確認しましょう。
訪問回数・プラン
食事や排泄の習慣、年齢、体調、ひとりで過ごす時間によって考える必要があります。具体的な訪問回数は、正式な対応条件とその子の状態を踏まえて相談してください。
確定した割引制度は現在掲載していません。正式なプランや条件は、料金・受付開始の案内でお知らせします。
訪問型のお世話は、常時の見守りとは異なります。継続した見守りが必要な場合は、対応できる施設や専門家にも相談し、その子に合う方法を選びましょう。
共通のお世話
食事、排泄、遊びや休息、室内環境など、報告してほしい項目を決めます。報告する時刻と方法、写真で残してよい範囲も共有しましょう。
普段の状態、治療の状況、かかりつけの病院、緊急連絡先を伝えてください。診断や治療は獣医師に相談し、お世話で対応できる範囲を事前に確認する必要があります。
玄関や窓からの飛び出し、鍵の管理、入室範囲、空調や設備の操作、連絡できない場合の対応を事前に共有しましょう。
猫
隠れる場所、触られるのが苦手なところ、普段の距離感を伝えます。無理に抱いたり追いかけたりせず、その子のペースを大切にする接し方を相談しましょう。
いつものフード、飲み水の器、猫砂、掃除道具、排泄物の処理用品を整理します。量、場所、交換の方法を具体的に共有しましょう。
食事、飲水、トイレ、室温、脱走防止、緊急連絡先を確認します。普段の様子を記録し、留守中に報告してほしいことも決めておきましょう。
犬
首輪・ハーネス・リードの使い方、いつものコース、苦手な犬や音、体調を伝えます。天候に応じた判断や散歩を控える条件も相談しましょう。
いつものフード、飲み水、トイレ用品、散歩の道具を用意します。食事の量や時刻、排泄の習慣、遊びや休息の取り方を共有しましょう。
距離を取りたい相手や場所、反応が出やすい場面、普段の対応方法を具体的に伝えてください。実際に担当する人が対応できる範囲も確認する必要があります。
小動物・その他
対象となる動物と対応できるお世話の正式な範囲は、受付開始時に案内します。種類や飼育環境によって必要な知識が異なるため、個別の確認が必要です。
食事、掃除してよい範囲、床材、温度・湿度、扉の開け方、脱走防止の手順を具体的に伝えましょう。
特殊な設備や医療行為が必要な場合は、獣医師や対応できる専門の事業者に相談してください。依頼する前に、お世話の範囲を確認することが大切です。

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2027年3月4日 開業予定。料金・予約受付の開始は、確定後にご案内します。
渋谷区・目黒区
2027年3月4日 開業予定
